Mantenimiento profesional
¿Qué incluye?
- Actualización diaria del núcleo de WordPress.
- Actualizaciones diarias de plugins.
- Actualizaciones diarias de tema.
- Verificación intensa de funcionamiento de la web tras cada actualización.
- Limpieza y control semanal de comentarios de spam.
- Hasta tres restauraciones gratis al año.
- Optimización mensual de la base de datos.
- Optimización anual de la velocidad de carga.
- Optimización automatizada de hasta 2000 fotos mensuales.(2)
- Actualizaciones de plugins contratados.(3)
- Informe detallado mensual.
y si contratas el paquete de Seguridad Reforzada
- Vigilancia permanente de caídas de la web.
- Vigilancia diaria de cambio de ficheros.
- Vigilancia y bloqueo permanentes de actividad sospechosa.
- Protección permanente y rastreo diario de malware.
- Vigilancia de listas negras.
- Dos copias de seguridad semanal fuera del hosting.
- Copias de seguridad diarias conservadas durante un mes.
- Copias de seguridad semanales conservadas durante tres meses.
- Copias de seguridad mensuales conservadas durante un año.
- Tres recuperaciones gratis al año de la instalación en caso de hackeo.
- Actualizaciones inmediatas contra vulnerabilidades.
- Copia de seguridad cada hora fuera del hosting —en ubicación separada de las copias semanales—, conservadas una semana.
- Restauraciones periódicas de verificación de integridad de las copias de seguridad.
- Incluye licencia anual Ithemes Security Pro.
Actualizaciones
Una web hecha con WordPress está compuesta de tres tipos de componentes de software que pueden ser actualizados: El núcleo, los plugins y los temas.
Por lo general las actualizaciones traen mejoras y resuelven los problemas conocidos, pero algunas actualizaciones dan problemas, a veces rompen el diseño o en el peor de los casos hacen que deje de funcionar la web.
Las actualizaciones que resuelven vulnerabilidades las instalamos inmediatamente. El resto lo hacemos semanalmente para hacer una verificación avanzada de funcionamiento de la web tras cada actualización.
Optimización
Las webs ya no son esos lugares estáticos que eran hace años. Ahora el contenido es dinámico, se crean nuevos contenidos, lo visitantes interactúan y dejan comentarios. Por eso, aunque tengamos una web optimizada al pasar el tiempo la base de datos aumenta de tamaño, cada vez tenemos más imágenes y la velocidad de la web se resiente.
Para solucionarlo realizamos una optimización trimestral de base de datos y una revisión anual de la velocidad de carga. Las imágenes no pueden esperar tanto, por lo que incluimos un servicio de optimización automatizada de imágenes, que reduce al mínimo el peso de las imágenes adaptándolas al tamaño requerido en cada momento y utilizando el mejor formato del momento, el webp.
Vigilancia
Tenemos contratado un vigilante que cada cinco minutos mira si tu web sigue funcionando y nos avisa enseguida.
A diario comprobamos si ha habido algún cambio en los miles de ficheros que componen la web, por si algún indeseable intenta colar su código malicioso.
Aunque nuestra web en sí no tenga interés para los malos, sí que lo tienen nuestros recursos y uno muy valioso es el correo. Por ello vigilamos las listas negras que nos indican que alguien está haciendo un uso indebido de nuestro correo que afecta a nuestra reputación
Protección
Algunos visitantes vienen con malas intenciones e intentan descubrir algún agujero por donde colarse, otros con artillería pesada con ataque de fuerza bruta. Para evitarlo hacemos vigilancia permanente de actividad sospechosa y les bloqueamos el acceso.
Incluso si lograran dejar su «regalito», hacemos un rastreo diario de malware para eliminarlo.
Copias de seguridad
Las copias de seguridad son el bote salvavidas al que podemos recurrir si fallan otras medidas de seguridad. Aunque a veces también sirven si queremos dar marcha atrás en un cambio de contenido o diseño, o cuando una actualización provoca un fallo o cambia algo que no queremos.
Lo más cómodo es tener las copias de seguridad en el mismo servidor que la web, aunque en un espacio no accesible desde esta. Este servicio incluye copias de seguridad diarias que se conservan durante un mes. En la mayoría de los casos servirá. Pero ¿qué pasa si lo que falla es el servidor? ¿y si es la propia copia la que falla cuando queremos restaurar?
Para prevenir estos errores, hacemos dos copias de seguridad semanales fuera del hosting, lo que nos permite hacer frente a un fallo general del servidor.
Además hacemos una copia de seguridad cada hora fuera del hosting —en ubicación separada de las copias semanales—, que conservamos una semana. Esto nos permite restaurar una web con una mínima pérdida de información en un hosting alternativa en caso de catástrofe.
Y para asegurarnos de que nada falle, periódicamente hacemos restauraciones de prueba para verificar de integridad de las copias de seguridad.